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| Q1 |
サービスの利用可能時間は何時から何時までですか？ |
| A1 |
各業務のサービス利用時間は下記のようになります。
| サービスメニュー |
平日 |
土・日・祝 |
| 照会 |
残高照会 |
7:00〜22:00 |
8:00〜21:00 |
| 入出金明細照会 |
7:00〜22:00 |
8:00〜21:00 |
| 取引履歴照会 |
7:00〜22:00 |
8:00〜21:00 |
資金移動
（振込・振替） |
当日取引 |
7:00〜15:00 |
お取扱いできません |
| 予約取引 |
7:00〜22:00 |
8:00〜21:00 |
| （注１） |
7:00〜8:30の間は、為替開始前のため、予約扱いとします。 |
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| Q2 |
手数料はかかりますか？ |
| A2 |
下記の契約料／手数料をいただきます。
基本手数料は、１か月分を取りまとめ翌月5日（休業日の場合は翌営業日）にご指定の口座から引落しいたします。 |
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| Q3 |
基本手数料はいつから引落されるのですか？ |
| A3 |
お申込日の翌月（または翌々月）の5日（休業日の場合は翌営業日）が第１回目の引落しとなります。 |
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| Q4 |
電子メールでの連絡を停止してもらいたいのですが？ |
| A4 |
電子メールでのご連絡は、セキュリティを高め、お客様に安心してご利用いただくためのものですので、連絡を停止することはご容赦ください。 |
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